OpticMall
+7 (495) 669-31-41

Вопросы наших покупателей

Не стесняйтесь, спрашивайте, задавайте нам любой интересующий Вас вопрос. Мы обязательно ответим на него здесь в течении рабочего дня, или на следующий же день. А также Вы можете ниже здесь прочитать ответы на уже заданные вопросы - возможно, схожий волнующий Вас вопрос уже был задан и на него уже дан ответ.

Задайте свой Вопрос:
Captcha Image =

avatar
Ольга

Здравствуйте. Подскажите, как получить максимальную скидку у вас на 1-юпокупку? Может, подписаться на ваши группы в соцсетях или еще есть какие-то условия? Выбрала очки, но они для меня очень дорогие. Хочу купить их максимально выгодно. Сравниваю цены в других магазинах. Очень нужна большая скидка)))

avatar
Светлана - Администратор магазина Ольга

Вы можете подписаться на нашу группу ВКонтакте, и получить скидку 10%. Или в салоне на Профсоюзной, там тоже идёт скидка 10%. Пока что, это максимальная наша скидка.

avatar
Дмитрий

Здравствуйте.
есть очки ea 4095 5600/80 56 18 145 3n
Нужны солнцезащитные линзы

avatar
Светлана - Администратор магазина Дмитрий

Оригинальные линзы временно не доступны к заказу из Италии.

avatar
Александр

можно ли заказать линзы на очки Ic Berlin Boris N Black

avatar
Светлана - Администратор магазина Александр

Заказать возможно, стоимость 11000 руб за комплект, срок 1,5-2 месяца.

avatar
Константин

Здравствуйте, у меня очки металлические- крашеные в синий цвет, на переносице слезла краска, можно ли удалить всю краску с оправы и покрасить заново?????

avatar
Светлана - Администратор магазина Константин

Окрашиванием оправ мы не занимаемся, так как у нас нет малярного цеха. Если нужно снять краску с оправы, приезжайте на консультацию к нашему мастеру, он посмотрит и скажет возможно ли ее снять. Мастер работает с понедельника по четверг с 11 до 20 Кроме отпуска с 16 по 22 августа.

avatar
Татьяна

Здавствуйте. Можно ли у вас бесплатно пройти проверку зрения? И какие условия? Кто проводит проверку зрения - врач офтальмолог или оптометрист?

avatar
Светлана - Администратор магазина Татьяна

Проверка зрения у нас осуществляется при условии заказа линз. Отдельно услуги по проверке зрения нет. Проверку осуществляет врач-оптометрист.

avatar
Екатерина

Здравствуйте у меня имеются редкие очки фирмы Chrome Hearts, лимитированная коллекция

avatar
Светлана - Администратор магазина Екатерина

Здравствуйте, у вас есть какой-то вопрос к нам?

avatar
Oльга

Здравствуйте, можно ли у вас вставить новые линзы в неновую оправу GIVENCHY? Оправа "rimless", т.е. в линзах нужно делать дырки. Если да, в какие сроки. Спасибо.

avatar
Светлана - Администратор магазина Oльга

Да, мы можем изготовить линзы в винтовую оправу. Желательно на неё взглянуть, в каком она состоянии. Обращаем внимание, что очки заказчика в работу берутся без заводской гарантии, как новые так и нет.

avatar
Светлана

Добрый день. Скажите, пожалуйста, сколько будут стоить линзы для очков с показаниями: сфера -6,5; цилиндр -1,5; ось 5? С небольшим напылением-маска.

avatar
Светлана - Администратор магазина Светлана

Утончённые от 7000 рублей за комплект.

avatar
Сергей

Здравствуйте!
Скажите, возможно ли приобрести у вас линзы для солнцезащитных очков ic Berlin? Оправа в полном порядке, а вот линзы совсем потёрты...

avatar
Светлана - Администратор магазина Сергей

Напишите пожалуйста полное название модели и размер, чтобы мы смогли уточнить информацию у нашего поставщика.

avatar
Мария Приступа

Добрый день, живу в г. Ставрополе, хочу очень очки Tiffany , нравится несколько моделей, можно заказать на пункт выдачи ли курьером на дом , померить и купить только те модели, которые подошли. Или тольк выкупать все, а потом возвращать. С уважением, Мария

avatar
Светлана - Администратор магазина Мария Приступа

Мы в регион отправляем до двух моделей, можно примерить и выкупить подходящую.

avatar
Вера

Здравствуйте, есть ли в одном из ваших магазинов в Москве спектрометр?

avatar
Светлана - Администратор магазина Вера

Нет, нету.

avatar
Людмила

Добрый день.
Можно ли у Вас заказать стёкла (линзы) на очки Persol
2341-S 594/x1 62017 130 3F.

avatar
Светлана - Администратор магазина Людмила

Такого оригинального артикула у бренда Persol нет. Заказать не можем.

avatar
Денис

Здравствуйте, я проживаю в Вологодской области. Купил недавно б/у оправу TAG HEUER L-TYPE и хотел поставить фотохромные линзы с диоптриями (-3,5). В магазине мне сказали, что размера винтов на оправе не хватит для такой толщины линз. Сможете ли Вы мне помочь с установкой фотохромных линз? Спасибо.

avatar
Светлана - Администратор магазина Денис

Денис, связались с вами по телефону.

avatar
Титова Мансура

Добрый день! Покупала у вас очки года три назад. Мне дали скидочную карту. Хотелось бы узнать, какая по ней будет скидка на след.покупку?

avatar
Светлана - Администратор магазина Титова Мансура

По вашей скидочной карте скидка на следующую покупку составит 7% на оправы, с/з очки и линзы очковые, не участвующие в акциях и распродажах.

avatar
Наталья

нужна помощь в подборе оправы на круглое лицо материал металл.

avatar
Светлана - Администратор магазина Наталья

Наталья, спасибо за обращение, мы ответим вам на почту.